Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Indicazioni generali

Le seguenti indicazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai Suoi dati personali quando visita questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarLa personalmente. Per informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati, La invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy riportata in calce al presente testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile del trattamento dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione “Informazioni sul titolare del trattamento” della presente informativa sulla privacy.

In che modo raccogliamo i Suoi dati?

I Suoi dati vengono raccolti, da un lato, quando Lei ce li comunica. Può trattarsi, ad esempio, dei dati che Lei inserisce in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti dai nostri sistemi informatici automaticamente o previo Suo consenso quando visita il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). La raccolta di tali dati avviene automaticamente non appena accede a questo sito web.

A cosa servono i Suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti. Qualora tramite il sito web sia possibile stipulare o avviare contratti, i dati trasmessi vengono trattati anche ai fini di offerte contrattuali, ordini o altre richieste di commessa.

Quali sono i Suoi diritti in merito ai Suoi dati?

Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere, a titolo gratuito, informazioni sull’origine, i destinatari e le finalità dei Suoi dati personali conservati. Ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Qualora abbia prestato il consenso al trattamento dei dati, potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ha inoltre il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Le spetta inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

A tal proposito, nonché per ulteriori domande in materia di protezione dei dati, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Durante la navigazione su questo sito web, il Suo comportamento di navigazione può essere oggetto di analisi statistica. Ciò avviene principalmente tramite i cosiddetti programmi di analisi.

Per informazioni dettagliate su questi programmi di analisi, si prega di consultare la seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

I contenuti del nostro sito web sono ospitati presso il seguente provider:

Hosting esterno

Il presente sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server del fornitore di servizi di hosting. Si tratta in particolare di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hosting esterno viene effettuato ai fini dell’adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR) e nell’interesse di una messa a disposizione sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto un consenso specifico, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro provider di hosting tratterà i Suoi dati solo nella misura necessaria all’adempimento dei propri obblighi contrattuali e si atterrà alle nostre istruzioni relative a tali dati.

Ci avvaliamo dei seguenti provider di hosting:

Droptop GmbH
Am Grashorn 8
14548 Schwielowsee, frazione di Geltow
Telefono: 03327-4372551
Fax: 03327-43725510
E-mail: management@droptop.de

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati per conto terzi (AVV) relativo all’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore del servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

Privacy

I gestori di queste pagine attribuiscono grande importanza alla tutela dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali in modo confidenziale e nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, nonché della presente informativa sulla privacy.

Quando utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarLa personalmente. La presente informativa sulla privacy illustra quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre in che modo e a quale scopo ciò avviene.

Si fa presente che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione totale dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Nota relativa al titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Droptop GmbH
Am Grashorn 8
14548 Schwielowsee, frazione di Geltow

Rappresentata da: Valentin Palm

Contatto:
Telefono: 03327-4372551
Fax: 03327-43725510
E-mail: management@droptop.de
Sito web: http://droptop.de

Telefono: 03327-4372551
E-mail: management@droptop.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Periodo di conservazione

Laddove nella presente informativa sulla privacy non sia stato specificato un periodo di conservazione più preciso, i Suoi dati personali rimarranno in nostro possesso fino a quando non verrà meno la finalità del trattamento dei dati. Qualora Lei presenti una richiesta legittima di cancellazione o revochi il consenso al trattamento dei dati, i Suoi dati saranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi giuridicamente validi per la conservazione dei Suoi dati personali (ad esempio, termini di conservazione previsti dal diritto tributario o commerciale); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà una volta venuti meno tali motivi.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Qualora abbiate prestato il consenso al trattamento dei dati, trattiamo i Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR o dell’art. 9, comma 2, lett. a del GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9, comma 1, del RGPD. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati avviene inoltre ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. a) del RGPD. Qualora abbiate acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso alle informazioni presenti sul vostro dispositivo (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene inoltre ai sensi del § 25, comma 1, della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora i Suoi dati siano necessari per l’adempimento del contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i Suoi dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD. Inoltre, trattiamo i Suoi dati, nella misura in cui siano necessari per l’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. Il trattamento dei dati può inoltre avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Le basi giuridiche applicabili nei singoli casi sono illustrate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività aziendale collaboriamo con diversi soggetti esterni. In tal caso, talvolta è necessario trasmettere dati personali a tali soggetti esterni. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo qualora ciò sia necessario ai fini dell’adempimento contrattuale, qualora ne siamo obbligati per legge (ad es. trasmissione di dati alle autorità fiscali), qualora sussista un nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR alla trasmissione, oppure qualora un’altra base giuridica ne consenta la trasmissione. In caso di ricorso a responsabili del trattamento, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti esclusivamente sulla base di un contratto di trattamento valido. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto di trattamento congiunto.

Revoca del Suo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo previo Suo esplicito consenso. Potrà revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La legittimità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane inalterata.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi specifici e alla pubblicità diretta (art. 21 del RGPD)

QUALORA IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVENGA IN BASE ALL’ART. 6, COMMA 1, LETTERA E O F DEL RGPD, LEI HA IN QUALSIASI MOMENTO IL DIRITTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. LA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE PRESENTA OBIEZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI E IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO, CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, I SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER ACCADERE, ESERCITARE O DIFENDERE UN DIRITTO IN GIUDIZIO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, COMMA 1, DEL RGPD).

SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI A FINI DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI A FINI DI TALE PUBBLICITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. QUALORA LEI ESPRIMA IL SUO OPPOSTO, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI A FINI DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, COMMA 2, DEL RGPD).

Diritto di presentare reclamo presso l’autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui hanno la residenza abituale, in cui lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo non pregiudica il ricorso ad altri mezzi di ricorso amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ricevere, o di far consegnare a terzi, i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del Suo consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato comunemente utilizzato e leggibile da un dispositivo elettronico. Qualora Lei richieda il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Accesso, rettifica e cancellazione

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, avete in qualsiasi momento il diritto di ottenere, a titolo gratuito, informazioni sui vostri dati personali conservati, sulla loro provenienza e sui destinatari, nonché sulle finalità del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. A tal proposito, nonché per ulteriori domande in materia di dati personali, può rivolgersi a noi in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. A tal fine, può rivolgersi a noi in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Qualora contestasse l’esattezza dei Suoi dati personali da noi conservati, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificare tale contestazione. Per tutta la durata della verifica, Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
Qualora il trattamento dei Suoi dati personali sia avvenuto o avvenga in modo illecito, Lei può richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
Qualora non avessimo più bisogno dei Suoi dati personali, ma Lei ne avesse bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali anziché la loro cancellazione.
Qualora abbiate presentato un ricorso ai sensi dell’art. 21, comma 1, del GDPR, è necessario procedere a una valutazione comparativa tra i vostri interessi e i nostri. Fintantoché non sia ancora stato stabilito quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Qualora abbiate limitato il trattamento dei vostri dati personali, tali dati – ad eccezione della loro conservazione – potranno essere trattati solo con il vostro consenso o al fine di far valere, l’esercizio o la difesa di diritti legali, oppure per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica, oppure per motivi di importante interesse pubblico dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, quali ad esempio gli ordini o le richieste che inviate a noi in qualità di gestori del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da «http://» a «https://» e dalla presenza dell’icona a forma di lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere intercettati da terzi.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente si oppone l’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di indicazione dei dati identificativi per l’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori del sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano alcun danno al Suo dispositivo. Vengono memorizzati sul Suo dispositivo in modo temporaneo per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della Sua visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul Suo dispositivo fino a quando non li cancella Lei stesso o non vengono cancellati automaticamente dal Suo browser.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l’integrazione di determinati servizi offerti da società terze all’interno dei siti web (ad esempio, cookie per la gestione dei servizi di pagamento).

I cookie svolgono diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzionalità del sito web non funzionerebbero (ad esempio, la funzione del carrello o la riproduzione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o a fini pubblicitari.

I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da Lei richieste (ad esempio, la funzione del carrello) o per l’ottimizzazione del sito web (ad esempio, i cookie per la misurazione del traffico web) (cookie necessari), vengono memorizzati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, salvo che non sia indicata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire una fornitura dei propri servizi tecnicamente impeccabile e ottimizzata. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e § 25, comma 1 della TDDDG); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

È possibile configurare il proprio browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentirne l’uso solo in casi specifici, escluderne l’accettazione in determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Potete consultare la presente informativa sulla privacy per sapere quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web.

Consenso relativo ai cookie di Borlab

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di gestione del consenso di Borlabs Cookie per ottenere il Suo consenso alla memorizzazione di determinati cookie nel Suo browser o all’utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo (di seguito «Borlabs»).

Quando accedete al nostro sito web, nel vostro browser viene salvato un cookie di Borlabs in cui vengono memorizzati i consensi da voi forniti o la revoca di tali consensi. Questi dati non vengono trasmessi al fornitore del cookie di Borlabs.

I dati raccolti vengono conservati fino a quando non ci richiederete di cancellarli, non cancellerete voi stessi il cookie di Borlabs oppure non verrà meno la finalità della conservazione dei dati. Restano invariati i termini di conservazione previsti dalla legge. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte del cookie Borlabs, consulti il sito https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnologia di consenso ai cookie di Borlabs viene utilizzata per ottenere i consensi previsti dalla legge per l’utilizzo dei cookie. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i dati da voi inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto ivi indicati, saranno da noi conservati ai fini dell’elaborazione della richiesta e per l’eventualità di ulteriori domande. Non trasmetteremo tali dati a terzi senza il vostro consenso.

Il trattamento di tali dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, qualora la Sua richiesta sia connessa all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire in modo efficace le richieste che ci vengono rivolte (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) oppure sul Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR), qualora sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto rimarranno in nostro possesso fino a quando non ci richiederà la loro cancellazione, non revocherà il Suo consenso alla conservazione o non verrà meno la finalità della conservazione dei dati (ad esempio, una volta completata l’elaborazione della Sua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

Comunicazione tramite WhatsApp

Per comunicare con i nostri clienti e altre terze parti utilizziamo, tra l’altro, il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

La comunicazione avviene tramite una crittografia end-to-end (peer-to-peer), che impedisce a WhatsApp o ad altre terze parti di accedere ai contenuti delle comunicazioni. WhatsApp ha tuttavia accesso ai metadati generati nel corso del processo di comunicazione (ad es. mittente, destinatario e ora). Si fa inoltre presente che, secondo quanto dichiarato dalla stessa WhatsApp, l’azienda condivide i dati personali dei propri utenti con la società madre Meta, con sede negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di WhatsApp all’indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilizzo di WhatsApp si basa sul nostro legittimo interesse a garantire una comunicazione il più possibile rapida ed efficace con clienti, potenziali clienti e altri partner commerciali e contrattuali (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base di tale consenso, il quale è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

I contenuti delle comunicazioni scambiate tra Lei e noi su WhatsApp rimangono in nostro possesso fino a quando Lei non ci richieda la loro cancellazione, non revochi il Suo consenso alla conservazione o non venga meno la finalità della conservazione dei dati (ad esempio, una volta completata l’elaborazione della Sua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

L’azienda è in possesso di una certificazione ai sensi dell’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel contesto del trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di consultare il sito del fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Utilizziamo WhatsApp nella versione “WhatsApp Business”.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare il seguente link: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Abbiamo configurato i nostri account WhatsApp in modo tale che non avvenga alcuna sincronizzazione automatica dei dati con la rubrica degli smartphone in uso.

Abbiamo stipulato un contratto relativo al trattamento dei dati per conto di terzi (AVV) con il fornitore sopra indicato.

Google Forms

Abbiamo integrato Google Forms in questo sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito “Google”).

Google Forms ci consente di creare moduli online per raccogliere in modo strutturato messaggi, richieste e altri dati forniti dai visitatori del nostro sito web. Tutti i dati da Lei inseriti vengono elaborati sui server di Google. Google Forms salva un cookie nel Suo browser contenente un ID univoco (cookie NID). Questo cookie memorizza diverse informazioni, quali ad esempio le Sue impostazioni linguistiche.

L’utilizzo di Google Forms si basa sul nostro legittimo interesse a raccogliere la Sua richiesta nel modo più intuitivo possibile (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da Lei inseriti nel modulo rimarranno in nostro possesso fino a quando non ci richiederà la loro cancellazione, non revocherà il Suo consenso alla conservazione o non verrà meno la finalità della conservazione dei dati (ad esempio, una volta completata l’elaborazione della Sua richiesta). Restano impregiudicati i disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo https://policies.google.com/.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore del servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare sul nostro sito web strumenti di tracciamento o di analisi statistica e altre tecnologie. Google Tag Manager non crea di per sé profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi autonome. Serve esclusivamente alla gestione e all’attivazione degli strumenti integrati tramite esso. Google Tag Manager registra tuttavia il Suo indirizzo IP, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L’utilizzo di Google Tag Manager avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a integrare e gestire in modo rapido e semplice diversi strumenti sul proprio sito web. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Google Analytics

Il presente sito web utilizza alcune funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo contesto, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, quali ad esempio le pagine visualizzate, il tempo di permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell’utente. Tali dati vengono raggruppati in un ID utente e associati al rispettivo dispositivo del visitatore del sito web.

Inoltre, tramite Google Analytics possiamo, tra l’altro, registrare i movimenti del mouse, gli scorrimenti e i clic dell’utente. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellizzazione per integrare i dati raccolti e impiega tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad esempio, cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google relative all’utilizzo del presente sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L’utilizzo di questo servizio avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare il seguente link: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione dell’indirizzo IP

L’anonimizzazione dell’IP di Google Analytics è attivata. In questo modo, il Suo indirizzo IP viene troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il Suo utilizzo del sito, per redigere report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito stesso e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google.

Plugin per il browser

Potete impedire la raccolta e il trattamento dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Fattori di ranking di Google

Utilizziamo Google Signals. Quando visitate il nostro sito web, Google Analytics raccoglie, tra l’altro, la vostra posizione, la cronologia delle ricerche e quella di YouTube, nonché dati demografici (dati dei visitatori). Questi dati possono essere utilizzati tramite Google Signals per la pubblicità personalizzata. Se dispone di un account Google, i dati dei visitatori raccolti da Google Signal vengono associati al Suo account Google e utilizzati per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per elaborare statistiche anonimizzate sul comportamento dei nostri utenti.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per conto terzi e rispettiamo pienamente le rigide disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.

Misurazione dell’e-commerce in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Misurazione e-commerce” di Google Analytics. Grazie alla misurazione e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento d’acquisto dei visitatori al fine di migliorare le proprie campagne di marketing online. In questo contesto vengono raccolte informazioni quali, ad esempio, gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, le spese di spedizione e il tempo intercorso tra la visualizzazione e l’acquisto di un prodotto. Tali dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID di transazione, associato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

6. Newsletter

Dati relativi alla newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un Suo indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che Lei sia il titolare dell’indirizzo e-mail indicato e che acconsenta alla ricezione della newsletter. Non vengono raccolti altri dati, o lo sono solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR). È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso prestato alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio tramite il link «Annulla iscrizione» presente nella newsletter. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate.

I dati da Lei forniti per l’iscrizione alla newsletter saranno conservati presso di noi o presso il fornitore del servizio di newsletter fino al momento della Sua cancellazione dalla newsletter e saranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione dell’iscrizione o al venir meno della finalità. Ci riserviamo il diritto di cancellare o bloccare gli indirizzi e-mail presenti nella nostra mailing list della newsletter a nostra discrezione, nell’ambito del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

I dati da noi conservati per altre finalità non sono interessati da quanto sopra.

Dopo la Sua cancellazione dalla mailing list della newsletter, il Suo indirizzo e-mail verrà eventualmente memorizzato da noi o dal fornitore del servizio di newsletter in una blacklist, qualora ciò sia necessario per impedire futuri invii. I dati contenuti nella blacklist saranno utilizzati esclusivamente a tale scopo e non saranno associati ad altri dati. Ciò è nell’interesse sia del cliente che della nostra azienda, al fine di garantire il rispetto dei requisiti di legge relativi all’invio delle newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). La conservazione nella lista nera non è soggetta a limiti di tempo. Potete opporvi alla conservazione dei dati, a condizione che i vostri interessi prevalgano sul nostro legittimo interesse.

7. Plugin e strumenti

YouTube con una protezione dei dati potenziata

Questo sito web incorpora video provenienti dal sito YouTube. Il gestore del sito è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visitate uno di questi siti web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In tal modo, al server di YouTube viene comunicato quali delle nostre pagine avete visitato. Se ha effettuato l’accesso al Suo account YouTube, consente a YouTube di associare direttamente il Suo comportamento di navigazione al Suo profilo personale. Può impedire ciò effettuando il logout dal Suo account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati avanzata. Secondo quanto dichiarato da YouTube, i video riprodotti in questa modalità non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Anche gli annunci pubblicitari visualizzati in modalità di protezione dei dati avanzata non sono personalizzati. In questa modalità non vengono impostati cookie. Vengono invece memorizzati nel browser dell’utente i cosiddetti elementi di archiviazione locale, che, analogamente ai cookie, contengono dati personali e possono essere utilizzati a fini di riconoscimento. Maggiori dettagli sulla modalità di protezione dei dati avanzata sono disponibili qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Se del caso, dopo l’attivazione di un video su YouTube potrebbero essere avviate ulteriori operazioni di trattamento dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

L’utilizzo di YouTube è finalizzato a garantire una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube, si prega di consultare la relativa informativa sulla privacy all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hosting locale)

Al fine di garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri, questa pagina utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google. I Google Fonts sono installati localmente. Non viene quindi stabilita alcuna connessione con i server di Google.

Per ulteriori informazioni su Google Fonts, consultate il sito https://developers.google.com/fonts/faq e l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. E-commerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e i dati contrattuali ai fini della costituzione, della definizione dei contenuti e della modifica dei nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo del presente sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per consentire all’utente di usufruire del servizio o per effettuare la fatturazione. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati al termine dell’ordine o alla cessazione del rapporto commerciale e alla scadenza degli eventuali termini di conservazione previsti dalla legge. I termini di conservazione previsti dalla legge rimangono invariati.

9. Conferenze audio e video

Elaborazione dei dati

Per comunicare con i nostri clienti utilizziamo, tra l’altro, strumenti di videoconferenza online. Gli strumenti da noi utilizzati sono elencati di seguito. Qualora comunichiate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti e trattati sia da noi che dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti per le conferenze raccolgono tutti i dati che fornite o utilizzate per l’uso degli strumenti stessi (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti per le conferenze trattano la durata della conferenza, l’ora di inizio e di fine della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre «informazioni contestuali» relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento tratta tutti i dati tecnici necessari per la gestione della comunicazione online. Ciò comprende in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dei dispositivi, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di videocamera, microfono o altoparlante, nonché il tipo di connessione.

Qualora all’interno dello strumento vengano scambiati, caricati o resi disponibili in altro modo dei contenuti, anche questi vengono memorizzati sui server dei fornitori dello strumento. Tra tali contenuti rientrano in particolare registrazioni su cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne bianche e altre informazioni condivise durante l’utilizzo del servizio.

La preghiamo di tenere presente che non abbiamo pieno controllo sulle operazioni di trattamento dei dati effettuate dagli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità dipendono in larga misura dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti per conferenze, si prega di consultare le informative sulla privacy dei singoli strumenti utilizzati, che abbiamo elencato in calce al presente testo.

Finalità e basi giuridiche

Gli strumenti per le conferenze vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti oppure per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6, comma 1, lett. b del RGPD). Inoltre, l’utilizzo di tali strumenti serve a semplificare e velocizzare in generale la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto il consenso, l’utilizzo dei relativi strumenti avviene sulla base di tale consenso; il consenso è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Periodo di conservazione

I dati da noi raccolti direttamente tramite gli strumenti video e di conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci richiedete la cancellazione, revocate il vostro consenso alla conservazione o viene meno la finalità della conservazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul Suo dispositivo fino a quando non li cancella. Restano impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Non abbiamo alcuna influenza sulla durata di conservazione dei Suoi dati, che vengono archiviati dai gestori degli strumenti di conferenza per i propri scopi. Per ulteriori dettagli al riguardo, La preghiamo di rivolgersi direttamente ai gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti utilizzati per le conferenze

Utilizziamo i seguenti strumenti per le conferenze:

Zoom

Utilizziamo Zoom. Il fornitore di questo servizio è Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6° piano, San Jose, CA 95113, USA. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/.